c) 30 días o menos antes del inicio de la formación, no se realizará ningún reembolso.

2. La ausencia a la formación (sin notificar formalmente al Participante la baja) no exime al Participante de la obligación de abonarla.

3. En caso de imposibilidad de asistir, la persona inscrita podrá designar a otro Participante en su lugar, por quien asumirá plena responsabilidad.

4. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, el Proveedor de Servicios podrá rescindir el contrato con efecto inmediato en caso de:

a) Retraso del Cliente/Participante en el pago de la cuota adeudada.

b) Incumplimiento de los términos y condiciones o del contrato por parte del Cliente/Participante.

§6 Desistimiento de la Formación en Línea y Rescisión del Contrato

1. El desistimiento de la participación en la formación deberá notificarse por correo electrónico a kontakt@maleprzezuwacze.edu.pl. En caso de desistimiento:

a) Con más de 30 días hábiles de antelación al inicio de la formación, el desistimiento supondrá un reembolso del 60 % de los gastos incurridos por el Participante.

b) Entre 30 y 11 días de antelación al inicio de la formación, el desistimiento supondrá un reembolso del 50 % de los gastos incurridos por el Participante.

c) Con 10 días o menos de antelación al inicio de la formación, no se realizarán reembolsos de los gastos incurridos por el Participante. El Participante podrá asistir a la formación en otra fecha.

2. La ausencia a la formación (sin notificar formalmente al Participante el desistimiento) no exime al Participante de la obligación de abonar el importe de la misma.

3. Si el participante no puede participar, el participante inscrito podrá designar a otro participante en su lugar, por quien asumirá plena responsabilidad.

4. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, el Proveedor de Servicios podrá rescindir el contrato con efecto inmediato en caso de:

a) Retraso en el pago de la cuota adeudada por parte del Solicitante/Participante.

b) Incumplimiento de los términos y condiciones o del contrato por parte del Solicitante/Participante.

§7 Cancelación de la Formación (Presencial y Online), Cambio de Fecha, Otras Circunstancias Imprevistas

1. El Organizador se reserva el derecho de cancelar la formación en cualquier momento sin necesidad de justificación. El Organizador informará a cada participante inscrito por correo electrónico sobre la nueva fecha de la formación, que requiere aprobación por escrito. Si no se acuerda la nueva fecha, el Organizador reembolsará las cuotas abonadas por los Participantes mediante transferencia bancaria a su cuenta dentro de los 14 días siguientes a la notificación de la cancelación.

2. El Organizador se reserva el derecho a cambiar la ubicación de la formación (presencial) en caso de falta de disponibilidad o cualquier circunstancia que dificulte su realización.

3. El Organizador se reserva el derecho a realizar cambios en la formación. En particular, los cambios podrán afectar a la duración y el horario de la misma.

4. La información sobre las circunstancias mencionadas deberá proporcionarse con al menos 7 días de antelación al cambio previsto.

5. El Organizador no se responsabiliza de ningún coste ni lucro cesante derivado de los cambios en el apartado 1 de esta sección.

§8 Programa de Formación (Presencial y Online), Precio y Condiciones de Pago:

1. La formación se imparte de acuerdo con el programa vigente, disponible en la página web www.maleprzezuwacze.edu.pl, pestaña OFERTA EDUCATIVA.

2. El precio de la formación incluye:

a) el coste de la formación,

b) los materiales de formación (solo si forman parte integral de la formación),

c) un certificado personalizado (en formato impreso o PDF)

d) el coste de las comidas (pausas para el café, almuerzo), a menos que la descripción de la formación indique lo contrario (por ejemplo, si se trata de una formación online).

El precio no incluye alojamiento, desplazamiento ni aparcamiento.

3. Los pagos deberán realizarse tras recibir un correo electrónico del Organizador confirmando la aceptación, a la siguiente cuenta bancaria:

Małgorzata Gancarz,

Bank Pekao S.A. | Número de cuenta: 42 1240 2786 1111 0010 4686 4869

En el asunto: la fecha y el título de la formación, y el nombre y apellidos del participante.

o

a través de la tienda online disponible en www.maleprzezuwacze.edu.pl

4. El Organizador se reserva el derecho a realizar campañas promocionales de duración limitada que impliquen la modificación de la Lista de Precios disponible en el sitio web. Una modificación de la Lista de Precios, incluida, en particular, una reducción del precio de la formación, no podrá ser motivo de rescisión de los Contratos previamente celebrados ni de solicitud de una reducción del precio de la formación derivada de estos Contratos.

§9 Formación online:

1. El sitio web www.maleprzezuwacze.edu.pl también funciona como plataforma de aprendizaje online con información detallada sobre los cursos de formación actuales. Las transmisiones se realizan a través de aplicaciones o plataformas designadas directamente por el Organizador.

2. Para utilizar los servicios de formación en línea, el Participante debe tener un dispositivo (portátil o de escritorio) conectado a internet y uno de los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Los requisitos técnicos detallados se proporcionarán por correo electrónico tras la inscripción en la formación.

3. El Organizador no se responsabiliza de que los administradores del servidor de correo electrónico bloqueen el envío de mensajes a la dirección proporcionada por el Cliente/Participante en el formulario de inscripción (pedido), ni de la eliminación o bloqueo de correos electrónicos por parte del software instalado en el equipo electrónico utilizado por el Cliente/Participante.

4. Tras la inscripción y el pago de la formación, el Participante tiene derecho a participar accediendo a la plataforma o aplicación de aprendizaje electrónico designada por el Organizador.

5. El Participante tiene derecho a formular preguntas durante la formación mediante una herramienta específica designada por el Organizador.

6. Los participantes en la formación tienen derecho a acceder a la Zona Cerrada de Formación tras la inscripción y el pago de la formación, siempre que así se indique en la descripción del servicio de formación.

7. Para utilizar los materiales adicionales publicados en la Zona Cerrada de Formación mencionada, se asignará una Cuenta de Participante con una contraseña generada automáticamente a su dirección de correo electrónico. El Organizador proporcionará los datos de acceso por correo electrónico.

8. Los materiales adicionales publicados en la Zona Cerrada de Formación son materiales especializados, principalmente en polaco e inglés. También se podrán poner a disposición de los Participantes materiales en español, en cuyo caso se traducirán al polaco.

9. Salvo que se especifique lo contrario en el Programa, el uso de la Zona Cerrada de Materiales Especializados finaliza al finalizar la formación, curso o videotutorial impartido, y todas las Cuentas de Participante se eliminarán automáticamente. No obstante, el Participante podrá seguir recibiendo correos electrónicos en el dominio maleprzezuwacze.edu.pl, de conformidad con su consentimiento para recibir el Boletín Informativo (véase: Política de Privacidad y Cookies, VI. Plazo de Conservación de Datos).

10. El Ordenante o el Participante no podrán ceder los derechos y obligaciones derivados del contrato a un tercero sin el consentimiento previo por escrito del Organizador, bajo pena de nulidad.

11. Los datos facilitados en el formulario de inscripción a la formación sirven también como datos de facturación.

§10 Derechos de autor y consentimiento para el uso de imágenes:

1. El Participante y el Ordenante reconocen que todos los derechos sobre los materiales de formación pertenecen al Organizador o a sus Licenciantes. Esta reserva también se aplica al desarrollo de la obra original, en el sentido de la legislación sobre derechos de autor.

2. El Participante y el Ordenante se comprometen a no utilizar de ninguna manera, en particular durante las sesiones de formación organizadas, los materiales de formación cuyos derechos pertenecen al Organizador o a su Licenciante. Ni el Participante ni el Ordenante tienen derecho a realizar copias de los materiales de formación mediante ninguna técnica ni a transmitirlos electrónicamente.

3. El Organizador no se responsabiliza de ningún daño derivado del uso incorrecto de los servicios o materiales ofrecidos.

4. Se prohíbe la grabación o el uso de equipos para la grabación de audio o vídeo de las sesiones de formación.

5. El contenido de los materiales de formación está protegido por derechos de autor (Ley de 4 de febrero de 1994, sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos (Boletín Oficial de 2000, n.º 80, artículo 904, y sus modificaciones)), y queda prohibida su reproducción, difusión, modificación, traducción a idiomas extranjeros o cualquier otra distribución. 6. Si, durante un curso, sesión de formación o videotutorial en línea, se establece una conexión con un Participante de forma que su imagen, opiniones, declaraciones, presentaciones, etc., formen parte del seminario web (y tengan las características de una obra independiente), esto equivale a que, al registrarse en la formación en línea, el Participante:

a) consiente la grabación y publicación de su imagen o obra;

b) consiente la integración de estas obras en el contenido de la formación en línea (obra colectiva);

c) otorga al Organizador una licencia gratuita y perpetua para el uso de dichas obras.

7. De conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos de 4 de febrero de 1994 (Boletín Oficial de 2006, n.º 90, artículo 631, en su versión modificada), el Participante consiente la grabación, el uso y la reproducción gratuitos de las fotos y vídeos tomados durante la formación, sin necesidad de autorización individual, con fines de documentación y promoción. Este consentimiento equivale al uso de fotos y vídeos en los que aparezca el Participante en materiales promocionales y a su publicación en el sitio web del Organizador (www.maleprzezuwacze.edu.pl) y en redes sociales (Facebook, Instagram).

§11 Derechos y obligaciones de los participantes en la formación:

1. Los participantes tienen derecho a:

a) completar el programa de formación según el horario previamente acordado;

b) disfrutar de condiciones cómodas en el lugar de la formación, según sus características;

c) acceder a la Zona Cerrada de Formación (solo si el Organizador la utiliza como parte del programa de formación, curso o videotutorial);

d) recibir los materiales de formación en formato impreso o electrónico (solo si forman parte integral de la formación);

e) recibir un certificado personalizado que confirme su participación en la formación (según la formación; el certificado puede estar en formato impreso o enviarse a la dirección de correo electrónico del participante como archivo .pdf);

f) expresar su opinión sobre la formación en una encuesta anónima;

g) retirarse de la formación (presencial o en línea), previa notificación al Organizador, de conformidad con lo dispuesto en los §5 y §6 de estos Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios de Formación.

2. El Participante está obligado a:

a) familiarizarse con estos Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios de Formación;

b) devolver el Acuerdo firmado, junto con los Términos y Condiciones de Participación en la formación, así como la Declaración de Respeto a los Derechos de Propiedad Intelectual y de Autor firmada, a la dirección de correo electrónico del Organizador;

c) abonar la cuota de la formación dentro del plazo establecido;

d) en el caso de cursos en línea y sesiones de formación de varias semanas de duración, asistir al menos al 80 % de las clases. El Participante podrá ser eliminado de la lista de participantes, lo que resultará en la no finalización de la formación (sin posibilidad de reembolso de la cuota), si no asiste al menos al 80 % de las clases;

c) comportarse durante la formación de forma que no interrumpa el curso.

§12 Protección de Datos Personales:

1. De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales del 29 de agosto de 1997 (Boletín Oficial de la República n.º 133 del 29 de octubre de 1997, artículo 833), el Organizador declara que no transfiere, vende ni presta los datos personales recopilados de los usuarios a otras personas o instituciones. Los datos personales proporcionados por el Cliente se tratan con estricta confidencialidad y se utilizan únicamente para fines de comunicación entre el Cliente y el Organizador.

2. El Organizador garantiza que los datos personales de los Participantes en la Formación se almacenarán de forma segura, únicamente para fines de comunicación y organización.

3. Al participar en la formación, los Participantes consienten el tratamiento de sus datos personales por parte del Organizador para la realización de la misma.

3. Los Participantes tienen acceso a sus datos personales en cualquier momento y el derecho a actualizarlos o eliminarlos. Dicha solicitud debe enviarse al Organizador por vía electrónica.

4. Los participantes aceptan los términos y condiciones establecidos en el formulario de inscripción.

§13 Quejas:

1. Todo participante tiene derecho a presentar una queja sobre los servicios de formación en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de finalización de la misma.

2. Las quejas sobre los servicios de formación pueden enviarse electrónicamente a kontakt@maleprzezuwacze.pl, en un plazo máximo de 3 días hábiles a partir de la fecha de finalización de la misma.

3. Una queja válida debe incluir:

a) Nombre o nombre y apellidos del participante;

b) Domicilio social o lugar de residencia del participante;

c) Objeto de la queja (nombre del servicio, fecha y lugar de prestación);

d) Justificación formal y sustancial de la queja;

e) Expectativas de compensación del participante por parte del organizador.

4. Las quejas se revisarán en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha en que el organizador las reciba por correo electrónico. En caso de que se requieran aclaraciones adicionales, el plazo de revisión podrá ampliarse.

5. La decisión sobre la reclamación, incluyendo una posible propuesta de indemnización (si la reclamación está justificada), se enviará por correo electrónico.

6. El Organizador se reserva el derecho a desestimar la reclamación si se presenta fuera del plazo mencionado en el apartado 1 o si se debe a un desconocimiento de las disposiciones de este Reglamento.

7. Si la reclamación no contiene toda la información indicada en el apartado 3, el Organizador concederá al Cliente un plazo adicional de 3 días hábiles para volver a presentar una reclamación correcta.

§14 Disposiciones Finales:

1. El presente Reglamento entrará en vigor en la fecha de su publicación en el sitio web del Organizador y tendrá una vigencia indefinida.

2. En lo no previsto en estos Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones del Código Civil.

3. Cualquier controversia que surja entre el Organizador y un Usuario que sea Consumidor se resolverá ante los tribunales ordinarios competentes, de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil.

4. Cualquier controversia que surja entre el Organizador y un Usuario que no sea Consumidor se resolverá ante el tribunal competente del domicilio social del Organizador.

5. El Organizador se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su fecha de publicación en el sitio web del Organizador. Los acuerdos firmados antes de la modificación de estos Términos y Condiciones se aplicarán de conformidad con las disposiciones vigentes en la fecha de la firma del Acuerdo.